Podelite utiske
Dobro došli u Kupindo pomoć!
više od 90% odgovora u vezi sa Kupindom možete pronaći ovde
Prati

Premium prodavci

U LimundoGradu smo izdvojili poseban status koji članovi mogu da dobiju. To je status Premium prodavca

Od 01.03.2017. godine, Limundovac dobija Premium status ukoliko:

  • ima bar 100 jedinstvenih pozitivnih ocena od kupaca
  • tokom perioda od 6 meseci uplati bar 20.000 dinara na svoj Limundo račun

Na početku meseca sabiraju se sve uplate koje je član vršio u prethodnih 6 meseci. Jednom dobijeni Premium status se na taj način može izgubiti ako taj zbir padne ispod 20.000 dinara, a i ponovo vratiti, ako se zbir uplata na Limundo račun koje je prodavac vršio u poslednjih 6 meseci opet podigne na 20.000 dinara, ili više.

 

Stari Premium prodavci

Svi članovi koji su stekli status Premium prodavca pre 01.03.2017. zadržaće ga do 01.09.2017, kada će se njihov status revidirati u zavisnosti od toga da li su u prethodnih 6 meseci stekli uslove za Premium prodavca po novim kriterijumima. Ukoliko budu ispunjeni uslovi za dobijanje statusa Premium prodavca uvedeni 01.03.2017, stari Premium prodavac zadržava taj status, a ukoliko ne budu ispunjeni, taj status mu se ukida. Ukoliko kasnije u budućnosti ispuni uslove za status Premium prodavca, on će mu biti dodeljen.

 

Šta dobija Premium prodavac

  • Poruke koje šalje korisničkoj podršci postaju poruke najvišeg prioriteta
  • Rešavanje spornih situacija i brisanje negativnih ocena ima najviši prioritet
  • Efikasnija podrška putem telefona
  • Veći dozvoljeni minus. Premium prodavci imaju dozvoljeni minus od 500 dinara (umesto standardnih 20 dinara)
  • Mogućnost da sa drugim Limundovcima ne komuniciraju putem mobilnog telefona, već samo putem poruka (na zahtev Premium prodavca iz podataka  je moguće obrisati broj mobilnog telefona)
  • Kod situacija težih za rešavanje, Premium prodavci dobijaju pomoć supervizora ili rukovodioca korisničke podrške
  • Oznaku Premium član na svom nalogu.

  

Nagrade za prodavce (od 01.03.2017)

Prodavci svakog meseca mogu ostvariti pravo na nagradu ukoliko zbir uplata na Limundo račun koje su izvršili u prethodnom mesecu pređe određeni iznos.

Na sledećoj slici je prikazano za koje nagrade se član kvalifikuje u zavisnosti od ukupnog zbira uplata tokom jednog meseca (član može da odabere jednu od nagrada* za koje se kvalifikovao):

 

NL-promo-cenovnik.png

 

Dodatne informacije o nagradama, i kako da pratite nivo svojih mesečnih uplata, možete pročitati ovde.

 

Član može da izgubi ili ne dobije Premium status ili nagrade i ako ima potreban zbir uplata ukoliko: 

  • Učestalo dobija negativne ocene od kupaca
  • Izbegava uvažavanje reklamacija
  • Preti i vređa Limundovce ili članove LimundoGrad tima

LimundoGrad tim zadržava diskreciono pravo da članu dodeli, zadrži, ne dodeli ili ukine Premium status ili nagrade u svakoj pojedinačnoj situaciji koja ovde nije navedena.