Podelite utiske
Dobro došli u Kupindo pomoć!
više od 90% odgovora u vezi sa Kupindom možete pronaći ovde
Prati

Dopuna računa

Provizija za prodaju predmeta naplaćuje se sa vašeg Kupindo računa.
Račun se dopunjava unapred, poput kredita na mobilnom telefonu i uplata važi za Kupindo kao i za Limundo.

Stanje računa u svakom trenutku možete pratiti u Moj Kupindo >> Račun, a u nastavku pogledajte uputstvo za dopunu.

 

Kako da dopunim svoj Kupindo račun?

Uplata u banci

  • Putem e-bankinga ili uplatnice (pogledajte svoj korisnički broj)
  • Broj računa 160-216125-49
    (nekada je potrebno upisati pun oblik računa: 160-0000000216125-49)
  • Uveče, vikendom i praznicima ne radi platni promet, pa uplata izvršena na ovaj način leže na račun ujutru prvog sledećeg radnog dana
  • Ako račun ne bude dopunjen u roku od 48h kontaktirajte nas

 

e-dopuna 

Vrši se u Pošti bez uplatnice

Kako?

  • Na šalteru Pošte zatražite dopunu Limundo računa
  • Izdiktirajte službeniku svoj korisnički broj
  • Nakon uplate željenog iznosa, stiže vam SMS potvrda
  • Kada vam službenik uruči štampanu potvrdu, proverite podatke
  • Uplata putem e-dopune vam leže na račun istog trenutka kada uplatite, čak i uveče, vikendom ili praznikom
  • Ako je došlo do greške ili dopuna nije moguća, kontaktirajte nas

 

Povraćaj sredstava

Za prodaju se vrši 

  • Negativnim ocenjivanjem - kada kupac prekrši pravila 
  • Zahtevom za storniranje - samo za pravna lica
  • Izdajemo knjižna odobrenja za pravna lica 

Za promo opciju se vrši

Izmirenje dugova

Fizička lica

  • Mogu postavljati i menjati predmete sve dok je račun u plusu 
  • Ako dug veći od 20 din ne bude izmiren u roku od 14 dana predmeti se deaktiviraju

Pravna lica
Dugovanja izmiruju putem obavezujućih faktura (šalju se na e-mail 1. u mesecu)
Novac se uplaćuje na račun i poziv na broj koji su naznačeni na fakturi.

 

  • Ako nisu izmirena u roku od 37 dana: predmeti se deaktiviraju
  • Ako nisu izmirena u roku od 60 dana: blokiran nalog do izmirenja obaveza

 

Koji je moj korisnički broj i gde mogu da ga pronađem?

Veoma je važno da pri dopuni svog računa u polje poziv na broj unesete vaš lični Korisnički broj, kako bi se uplata automatski povezala sa vašim nalogom.

Korisnički broj uvek možete pronaći u sekciji Moj Kupindo >> Moji podaci i on se nalazi na samom vrhu stranice.


Uplata je izvršena, ali se iznos ne prikazuje na sajtu

Ukoliko ste Limundo račun dopunili putem opšte uplatnice tokom vikenda ili za vreme praznika, uplata će biti proknjižena prvog radnog dana, budući da platni promet u bankama ne radi ovim danima.

U slučaju da se to ne dogodi, možete nam poslati fotografisanu
uplatnicu putem Kontakt strane, kako bismo obavili detaljnije provere.